Odstavec předpisu 226/2008 Sb.
Vyhláška Ministerstva zdravotnictví a Ministerstva zemědělství č. 226/2008 Sb., o správné klinické praxi a bližších podmínkách klinického hodnocení léčivých přípravků
Příl.3

Příloha 3
Základní dokumenty, které slouží k prokázání dodržování zásad správné klinické praxe a požadavků právních předpisů
I. Dokumenty dostupné před zahájením klinického hodnocení
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |číslo  |  Název dokumentu                       | Účel uchovávání dokumentu               |Uloženo u      | Uloženo u   |
  |       |                                        |                                         |zkoušejícího či| zadavatele  |
  |       |                                        |                                         |zdravotnického |             |
  |       |                                        |                                         |zařízení       |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/1.   |  Soubor informací pro zkoušejícího     | doložení informací o hodnoceném         |X              | X           |
  |       |                                        | přípravku poskytnutých zkoušejícímu     |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/2.   |  Protokol klinického hodnocení včetně  | doložení souhlasu zkoušejícího a        |X              | X           |
  |       |  případných doplňků podepsaný          | zadavatele s protokolem i jeho          |               |             |
  |       |  zkoušejícím, zadavatelem a vedoucím   | případnými doplňky                      |               |             |
  |       |  zdravotnického zařízení a formuláře   |                                         |               |             |
  |       |  pro záznamy subjektů hodnocení        |                                         |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/3.   |  Informace poskytnuté subjektu         |                                         |               |             |
  |       |  hodnocení:                            |                                         |               |             |
  |       |   -   písemný informovaný souhlas,     | doložení obsahu písemného informovaného |X              | X           |
  |       |                                        | souhlasu,                               |               |             |
  |       |   -   poučení a případné další         | doložení skutečnosti, že subjektům      |X              | X           |
  |       |       informace,                       | hodnocení jsou poskytovány přiměřené    |               |             |
  |       |                                        | informace pro možnost vyjádření plně    |               |             |
  |       |                                        | informovaného souhlasu,                 |               |             |
  |       |   -   materiály pro nábor subjektů     | doložení, že způsob náboru subjektů je  |X              |             |
  |       |                                        | vhodný a není nátlakový                 |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/4.   |  Finanční aspekty klinického hodnocení | doložení finanční smlouvy mezi          |X              | X           |
  |       |                                        | zkoušejícím, případně zdravotnickým     |               |             |
  |       |                                        | zařízením a zadavatelem                 |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/5.   |  Doklad o pojištění zadavatele a       | doložení podmínek za jakých a v jaké    |X              | X           |
  |       |  zkoušejícího jejichž prostřednictvím  | výší bude v případě poškození zdraví    |               |             |
  |       |  je zajištěno odškodnění subjektů      | subjektu hodnocení poskytnuta kompenzace|               |             |
  |       |  hodnocení                             |                                         |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/6.   |  Podepsané smlouvy mezi zúčastněnými   | doložení uzavřených dohod; obsahující   |               |             |
  |       |  stranami:                             | například vymezení odpovědnosti za      |               |             |
  |       |                                        | jednotlivé činnosti, zajištění přístupu |               |             |
  |       |                                        | k dokumentaci, odpovědnost za archivaci |               |             |
  |       |                                        | dokumentů, jednání s etickou komisí,    |               |             |
  |       |                                        | hlášení a předkládání zpráv             |               |             |
  |       |   -   mezi zkoušejícím/zdravotnickým   |                                         |X              | X           |
  |       |       zařízením a zadavatelem či smluvn|                                         |               |             |
  |       |       výzkumnou organizací             |                                         |               |             |
  |       |   -   mezi zadavatelem a smluvní       |                                         |X              | X           |
  |       |       výzkumnou organizací, připadá-li |                                         |               |             |
  |       |       úvahu                            |                                         |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/7.   |  Souhlas etické komise (opatřený datem)| doložení, že klinické hodnocení         |X              | X           |
  |       |  se všemi údaji o klinickém hodnocení, | posoudila etická komise a vydala s ním  |               |             |
  |       |  které jí byly sděleny a s předloženými| souhlas a identifikace čísel verzí a dat|               |             |
  |       |  dokumenty                             | dokumentů                               |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/8.   |  Složení etické komise                 | doložení, že etická komise je ustavena v|X              |             |
  |       |                                        | souladu se zásadami správné klinické    |               |             |
  |       |                                        | praxe                                   |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/9.   |  Povolení Ústavu či doklad o ohlášení  | doložení souhlasu Ústavu či včasného    |X              | X           |
  |       |                                        | ohlášení                                |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/10.  |  Životopisy a údaje o kvalifikaci      | doložení kvalifikace a způsobilosti k   |X              | X           |
  |       |  zkoušejícího/zkoušejících a případných| provádění klinického hodnocení          |               |             |
  |       |  spoluzkoušejících                     |                                         |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/11.  |  Normální hodnoty/rozmezí pro výsledky | doložení normálních hodnot a/nebo       |X              | X           |
  |       |  vyšetření zahrnutých v protokolu      | rozmezí pro použitá vyšetření           |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/12.  |  Doklad o kvalitě provádění            | doložení kompetentnosti zařízení,       |               | X           |
  |       |  laboratorních postupů/zkoušek         | provádějícího požadované zkoušky a      |               |             |
  |       |  (certifikát, akreditace, zavedená     | spolehlivosti výsledků                  |               |             |
  |       |  kontrola jakosti a/nebo externí       |                                         |               |             |
  |       |  posouzení jakosti nebo jiná validace) |                                         |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/13.  |  Vzorek označení obalu hodnoceného     | doložení souladu s požadavky na údaje na|               | X           |
  |       |  přípravku                             | obalu a vhodnosti návodu k použití pro  |               |             |
  |       |                                        | subjekty hodnocení                      |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/14.  |  Instrukce pro zacházení s hodnocenými | doložení instrukcí         potřebných k         |X              | X           |
  |       |  přípravky a dalšími materiály         | zajištění vhodného uchovávání, balení,  |               |             |
  |       |                                        | vydávání a likvidace hodnocených        |               |             |
  |       |                                        | přípravků a dalších materiálů           |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/15.  |  Záznamy o dodávkách hodnocených       | doložení dat dodávek, čísel šarží a     |X              | X           |
  |       |  přípravků a dalších materiálů         | způsobu dodání hodnocených přípravků a  |               |             |
  |       |                                        | dalších materiálů, umožňující           |               |             |
  |       |                                        | sledovatelnost šarže přípravku, kontrolu|               |             |
  |       |                                        | podmínek přepravy a dopočitatelnost     |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/16.  |  Atesty dodaných hodnocených přípravků | doložení totožnosti, čistoty a obsahu   |               | X           |
  |       |                                        | hodnocených přípravků použitých ve      |               |             |
  |       |                                        | studii                                  |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/17.  |  Postupy rozkódování pro zaslepené     | doložení jak odhalit, v případě         |X              | X           |
  |       |  studie                                | nutnosti, totožnost zaslepeného         |               |             |
  |       |                                        | přípravku bez porušení zaslepení        |               |             |
  |       |                                        | hodnocených přípravků pro ostatní       |               |             |
  |       |                                        | subjekty hodnocení                      |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/18.  |  Postup randomizace                    | doložení postupu pro randomizaci        |               | X           |
  |       |                                        | subjektů hodnocení                      |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/19.  |  Zpráva monitora před zahájením        | doložení, že místo je vhodné pro        |               | X           |
  |       |  klinického hodnocení                  | klinické hodnocení (může být spojeno s  |               |             |
  |       |                                        | bodem 20)                               |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
  |I/20.  |  Zpráva monitora při zahájení          | doložení, že zkoušející a osoby         |X              | X           |
  |       |  klinického hodnocení                  | podílející se na provádění klinického   |               |             |
  |       |                                        | hodnocení byli proškoleni o provádění   |               |             |
  |       |                                        | klinického hodnocení                    |               |             |
  +-------+--------------------------------------- +---------------------------------------- +---------------+-------------+
II. Dokumenty dostupné v průběhu klinického hodnocení (další dokumenty kromě dokumentů uvedených ad I.)
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |číslo | Název dokumentu                        | Účel dokumentu                         |  Uloženo u      |  Uloženo u   |
  |      |                                        |                                        | zkoušejícího či | zadavatele   |
  |      |                                        |                                        | zdravotnického  |              |
  |      |                                        |                                        | zařízení        |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/1. | Dodatky a změny souboru informací pro  | doložení, že zkoušejícímu jsou včas    |  X              |  X           |
  |      | zkoušejícího                           | poskytovány nové informace             |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/2. | Všechny změny protokolu, případně jeho | doložení změn uvedených dokumentů,     |  X              |  X           |
  |      | doplňků, záznamů subjektů hodnocení,   | vztahujících se ke klinickému hodnocení|,                |              |
  |      | písemného informovaného souhlasu,      | provedených v průběhu hodnocení        |                 |              |
  |      | poučení a případných dalších informací |                                        |                 |              |
  |      | a reklamních materiálů                 |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/3. | Souhlas etické komise (opatřený datem) | doložení, že doplňky a změny posoudila |  X              |  X           |
  |      | s doplňky protokolu, se změnami        | etická komise a vydala s nimi souhlas; |                 |              |
  |      | písemného informovaného souhlasu,      | identifikace čísel verzí a dat dokument|ů                |              |
  |      | poučení a případných dalších informací |                                        |                 |              |
  |      | včetně reklamních materiálů,           |                                        |                 |              |
  |      | případnými dalšími předloženými        |                                        |                 |              |
  |      | dokumenty a zápis o prověření průběhu  |                                        |                 |              |
  |      | klinického hodnocení etickou komisí    |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/4. | Ohlášení změn protokolu a změn         | doložení včasného ohlášení Ústavu      |  X              |  X           |
  |      | ostatních dokumentů Ústavu             |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/5. | Životopisy a údaje o kvalifikaci       | doložení kvalifikace a způsobilosti k  |  X              |  X           |
  |      | nových zkoušejících a                  | provádění klinického hodnocení a       |                 |              |
  |      | spoluzkoušejících                      | lékařskému dohledu                     |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/6. | Dodatky a změny normálních             | doložení normálních hodnot a/nebo      |  X              |  X           |
  |      | hodnot/rozmezí hodnot pro výsledky     | rozmezí vyšetření, které byly změněny v|                 |              |
  |      | vyšetření zahrnutých v protokolu       | průběhu klinického hodnocení           |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/7. | Dodatky a změny dokladu o kvalitě      | doložení, že výsledky zkoušek zůstávají|                 |  X           |
  |      | provádění laboratorních                | věrohodné v celém průběhu klinického   |                 |              |
  |      | postupů/zkoušek                        | hodnocení                              |                 |              |
  |      | (certifikát, akreditace, zavedená      |                                        |                 |              |
  |      | kontrola jakosti a/nebo externí        |                                        |                 |              |
  |      | posouzení jakosti nebo jiná validace)  |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/8. | Záznamy o dodávkách hodnocených        | doložení dat dodávek, čísel šarží a    |  X              |  X           |
  |      | přípravků a dalších materiálů          | způsobu dodání hodnocených přípravků a |                 |              |
  |      |                                        | dalších materiálů, umožňující          |                 |              |
  |      |                                        | sledovatelnost šarže přípravku, kontrol|u                |              |
  |      |                                        | podmínek přepravy a dopočitatelnost    |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +---------------------------------------         +-----------------+--------------+
  |II/9. | Atesty nově dodaných šarží hodnocených | doložení totožnosti, čistoty a obsahu  |                 |  X           |
  |      | přípravků                              | hodnocených přípravků použitých ve     |                 |              |
  |      |                                        | studii                                 |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/10.| Zprávy monitora                        | doložení návštěv a nálezů monitora v   |                 |  X           |
  |      |                                        | místě hodnocení                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/11.| Komunikace vztahující se ke klinickému | doložení všech dohod nebo podstatných  |  X              |  X           |
  |      | hodnocení, tj. dopisy, zápisy z        | jednání, týkajících se klinického      |                 |              |
  |      | jednání, zápisy telefonních hovorů     | hodnocení, porušení protokolu,         |                 |              |
  |      |                                        | nápravných opatření, vedení studie,    |                 |              |
  |      |                                        | hlášení nežádoucích příhod/účinků      |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/12.| Podepsané písemné informované souhlasy | doložení, že souhlas subjektů hodnocení|  X              |              |
  |      | subjektů hodnocení                     | byl získán v souladu se zásadami správn|é                |              |
  |      |                                        | klinické praxe a protokolem a je datová|n                |              |
  |      |                                        | před začleněním subjektu do klinického |                 |              |
  |      |                                        | hodnocení a že subjekty hodnocení nemaj|í                |              |
  |      |                                        | námitky proti zpřístupnění potřebných  |                 |              |
  |      |                                        | údajů                                  |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/13.| Zdrojové dokumenty                     | doložení existence subjektů, dosvědčení|  X              |              |
  |      |                                        | integrity sebraných dat, zahrnuje      |                 |              |
  |      |                                        | původní dokumenty vztahující se ke     |                 |              |
  |      |                                        | studii, k léčbě a předchorobí subjektů |                 |              |
  |      |                                        | hodnocení                              |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/14.| Záznamy subjektů hodnocení, vyplněné,  | doložení, že zkoušející nebo jím       |  X              |  X           |
  |      | podepsané a opatřené datem             | pověřená osoba správně zaznamenala a   |  kopie          |  originál    |
  |      |                                        | potvrdila pozorování                   |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/15.| Dokumentování oprav v záznamech        | doložení všech změn, doplnění nebo opra|v X              |  X           |
  |.     | subjektů hodnocení                     | provedených v CRF po zápisu údaje      |  kopie          |  originál    |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/16.| Oznámení o závažné nežádoucí příhodě   | doložení splnění ustanovení § 10 této  |  X              |  X           |
  |      | zachycené zkoušejícím a další          | vyhlášky                               |                 |              |
  |      | informace o bezpečnosti hodnocených    |                                        |                 |              |
  |      | léčivých přípravků poskytnuté          |                                        |                 |              |
  |      | zadavateli                             |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/17.| Oznámení závažných neočekávaných       | doložení splnění ustanovení § 58 zákona|                 |  X           |
  |      | nežádoucích účinků zadavatelem Ústavu  |                                        |                 |              |
  |      | a etické komisi a další informace o    |                                        |                 |              |
  |      | bezpečnosti                            |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/18.| Oznámení informací o bezpečnosti       | doložení splnění ustanovení § 56 zákona|  X              |  X           |
  |.     | zadavatelem zkoušejícím                |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/19.| Zprávy o průběhu klinického hodnocení, | doložení splnění ustanovení § 15 této  |  X              |  X           |
  |      | předkládané etické komisi a Ústavu     | vyhlášky                               |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/20.| Postup zařazování subjektů hodnocení   | doložení identifikace subjektů         |  X              |  X           |
  |      | do prvotního výběru                    | zařazených do prvotního výběru         |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/21.| Seznam identifikačních kódů subjektů   | doložení, že zkoušející vede důvěrný   |  X              |              |
  |      | hodnocení                              | seznam jmen všech subjektů s přiřazením|                 |              |
  |      |                                        | identifikačních kódů subjektů hodnocení|,                |              |
  |      |                                        | který umožňuje zkoušejícímu zjistit    |                 |              |
  |      |                                        | totožnost kteréhokoliv subjektu        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/22.| Postup zařazování subjektů do          | doložení postupného zařazování subjektů|  X              |              |
  |      | klinického hodnocení                   | podle identifikačních kódů             |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/23.| Doklad o dopočitatelnosti/evidenci     | doložení, že hodnocené přípravky byly  |  X              |  X           |
  |      | hodnocených přípravků v místě          | použity podle protokolu                |                 |              |
  |      | hodnocení                              |                                        |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/24.| Podpisové vzory                        | doložení podpisů a paraf všech osob    |  X              |  X           |
  |      |                                        | oprávněných zapisovat a/nebo opravovat |                 |              |
  |      |                                        | údaje v záznamech subjektů hodnocení   |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
  |II/25.| Záznamy o uchovávaných vzorcích        | doložení označení uchovávaných vzorků a|  X              |  X           |
  |      | tělních tekutin a tkání, pokud se      | místa, kde jsou uloženy, pokud by bylo |                 |              |
  |      | uchovávají                             | třeba opakovat analýzu                 |                 |              |
  +------+--------------------------------------- +--------------------------------------- +-----------------+--------------+
III. Dokumenty uchovávané po ukončení klinického hodnocení (další dokumenty kromě dokumentů uvedených ad I a ad II)

  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |číslo |Název dokumentu                      |  Účel dokumentu                          | Uloženo u        | Uloženo u    |
  |      |                                     |                                                  | zkoušejícího či  | zadavatele   |
  |      |                                     |                                          | zdravotnického   |              |
  |      |                                     |                                          | zařízení         |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/1.| Doklad o dopočitatelnosti/evidenci  |  doložení, že hodnocené přípravky byly   | X                | X            |
  |      | hodnocených přípravků v místě       |  použity podle protokolu, doložení       |                  |              |
  |      | hodnocení                           |  konečné dopočitatelnosti hodnocených    |                  |              |
  |      |                                     |  přípravků dodaných do místa hodnocení,  |                  |              |
  |      |                                     |  vydaných subjektům a vrácených          |                  |              |
  |      |                                     |  zadavateli                              |                  |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/2.| Dokumentace o likvidaci hodnocených |  doložení likvidace nepoužitých          | X                | X            |
  |      | přípravků                           |  hodnocených přípravků, provedené        | (je-li           |              |
  |      |                                     |  zadavatelem nebo přímo v místě          | likvidováno v    |              |
  |      |                                     |  hodnocení                               | místě hodnocení) |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/3.| Úplný seznam identifikačních kódů   |  umožnění identifikace všech subjektů    | X                |              |
  |      | subjektů hodnocení                  |  zařazených do studie v případě, že je   |                  |              |
  |      |                                     |  požadováno následné sledování, seznam   |                  |              |
  |      |                                     |  se udržuje důvěrným způsobem po         |                  |              |
  |      |                                     |  dohodnutou dobu                         |                  |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/4.| Potvrzení o vykonaném auditu        |  doložení, že byl proveden audit         |                  | X            |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/5.| Závěrečná zpráva monitora o ukončení|  doložení, že byly provedeny všechny     |                  | X            |
  |      | klinického hodnocení                |  činnosti požadované pro ukončení        |                  |              |
  |      |                                     |  klinického a že kopie základních        |                  |              |
  |      |                                     |  dokumentů jsou uloženy na příslušných   |                  |              |
  |      |                                     |  místech                                 |                  |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/6.| Identifikace způsobu léčby          |  dokumenty vrácené zadavateli k doložení |                  | X            |
  |      | jednotlivých subjektů hodnocení a   |  všech rozkódování, ke kterým došlo      |                  |              |
  |      | dokumentace o rozkódování           |                                          |                  |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/7.| Zprávy o ukončení klinického        |  doložení ukončení klinického hodnocení  | X                |              |
  |      | hodnocení předkládané zadavatelem   |  a splnění ustanovení § 56 zákona        |                  |              |
  |      | etické komisi a Ústavu              |                                          |                  |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+
  |III/8.| Souhrnná zpráva o klinickém hodnocen|í doložení výsledků a interpretace        |                  | X            |
  |      |                                     |  klinického hodnocení                    |                  |              |
  +------+------------------------------------ +----------------------------------------- +------------------+--------------+

Tyto webové stránky využívají k analýze návštěvnosti soubory cookies. Pokud váš internetový prohlížeč má v nastavení cookies povoleny, je nezbytný váš souhlas s použitím této technologie.

Více informací

Chyba komunikace se serverem

Nastaly technické problémy. Zkontrolujte prosím připojení k síti, a pokud pracujete jako přihlášený uživatel, ověřte prosím nastavení VPN a stav přihlášení.