Odstavec předpisu 29/2000 Sb.
Zákon Parlamentu České republiky č. 29/2000 Sb., o poštovních službách a o změně některých zákonů ( zákon o poštovních službách )
§ 3
§ 3
Základní služby
(1) Základní služby zahrnují
a) službu dodání poštovních zásilek do 2 kg,
b) službu dodání poštovních balíků do 10 kg,
c) službu dodání peněžní částky poštovním poukazem,
d) službu dodání doporučených zásilek, kterou se rozumí služba poskytující
záruku náhrady škody v paušální výši pro případ ztráty, poškození nebo úbytku obsahu
poštovní zásilky a dávající odesílateli důkaz o poštovním podání poštovní zásilky
a případně na jeho žádost důkaz o jejím dodání adresátovi,
e) službu dodání cenných zásilek, kterou se rozumí služba poskytující
záruku náhrady škody pro případ ztráty, poškození nebo úbytku obsahu poštovní zásilky,
a to až do výše odesílatelem udané hodnoty poštovní zásilky,
f) službu bezúplatného dodání poštovních zásilek do 7 kg pro nevidomé
osoby,
g) služby, které musí být zajištěny na základě závazků vyplývajících
z členství České republiky ve Světové poštovní unii.
(2) Základní služby musí být poskytovány
a) trvale na celém území České republiky prostřednictvím sítě provozoven,
jejichž minimální počet stanoví na návrh Úřadu vláda nařízením; do tohoto počtu se
započítávají i provozovny vedené třetí stranou jménem a na účet držitele poštovní
licence,
b) ve stanovené kvalitě, která je v souladu s potřebami veřejnosti,
c) za dostupné ceny umožňující využívání základních služeb v rozsahu
odpovídajícím běžné potřebě osob,
d) každý pracovní den a musí umožnit v těchto dnech nejméně jedno poštovní
podání a dále alespoň jedno dodání na adresu každé fyzické nebo právnické osoby,
nebo ve výjimečných případech, zejména je-li místo dodání nebezpečné nebo neúměrně
obtížně dostupné, které jsou stanoveny prováděcím právním předpisem podle odstavce
3, jedno dodání do vhodného zařízení nebo dodávací schrány,
e) způsobem, který odpovídá požadavkům úředního doručování písemností
podle zvláštního právního předpisu.
(3) Prováděcí právní předpis stanoví podrobnou technickou specifikaci jednotlivých
základních služeb včetně rozměrů poštovních balíků a jiných poštovních zásilek a
dále stanoví podle odstavce 2 způsob poskytování a zajišťování základních služeb
tak, aby byl realizován v kvalitě, jež je ve veřejném zájmu nezbytná (dále jen „základní
kvalitativní požadavky“). Základní kvalitativní požadavky zabezpečí zejména rychlost,
spolehlivost a pravidelnost základních služeb, dostatečnou hustotu obslužných míst
zajišťujících poštovní podání, jakož i nezbytnou úroveň informovanosti uživatelů
o způsobu zajištění základních služeb.
1) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/67/ES ze dne 15. prosince 1997
o společných pravidlech pro rozvoj vnitřního trhu poštovních služeb Společenství
a zvyšování kvality služby.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/39/ES ze dne 10. června 2002, kterou
se mění směrnice 97/67/ES s ohledem na další otevření poštovních služeb Společenství
hospodářské soutěži.
Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2008/6/ES ze dne 20. února 2008, kterou
se mění směrnice 97/67/ES s ohledem na úplné dotvoření vnitřního trhu poštovních
služeb Společenství.