Odstavec předpisu 634/1992 Sb.
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
§ 5b
§ 5b
Agresivní obchodní praktika
(1) Obchodní praktika se považuje za agresivní, pokud ve svých věcných souvislostech
a s přihlédnutím ke všem jejím rysům a okolnostem výrazně zhoršuje nebo může výrazně
zhoršit svobodu volby nebo chování spotřebitele ve vztahu k výrobku nebo službě,
a to obtěžováním, donucováním včetně použití fyzické síly nebo nepatřičným ovlivňováním,
čímž způsobí nebo může způsobit, že spotřebitel učiní rozhodnutí ohledně koupě, které
by jinak neučinil.
(2) Při posuzování, zda je obchodní praktika agresivní, se přihlíží
a) k načasování, místu, povaze nebo době trvání obchodní praktiky,
b) ke způsobu jednání, jeho výhružnosti nebo urážlivosti,
c) k vědomému využití nepříznivé situace spotřebitele, která vede ke
zhoršení úsudku spotřebitele, k ovlivnění jeho rozhodnutí ve vztahu k výrobku nebo
službě,
d) k nepřiměřené mimosmluvní překážce uložené prodávajícím pro uplatnění
práv spotřebitele včetně uplatnění práv na ukončení smlouvy nebo změnu výrobku nebo
služby nebo změnu prodávajícího, nebo
e) k výhrůžce právně nepřípustným jednáním.